現在、某地域に絞ったドミナント戦略で１０店舗運営していて全て黒字。
（※黒字というのは信頼出来る方から聞いていますが、また聞きなので
違う可能性も一応アリ。本人にはやらしくて聞きずらかったです。）
店員だけで総勢１００人以上、あとは仕切っている人たちがいるから
百数十名の自動車関連の工場を除けばそこそこ規模の大きい
会社のひとつです。
４月に新しい店を四日市にあるホテルにオープンする予定でそれと
合せてネットショップで全国展開も考えている。
実際には新しい店を建てて落ち着くまで時間かかるだろうから
７月からのスタートを考えているようです。
こんなカンジでドミナント戦略を行ったことで前までは赤字経営だった
会社が見事に復活したケースは実は結構多いんですよね。
少しは参考になるかな？と思っています。いちおう実際の例なんですが、
そこまで参考にならなかったらごめんなさいね(^^;
この県の特産品をインターネットを使って販売していきたいと
考えているようです。県のそういった地産地消を仕切っている
ところと一緒に展開していくそうです。
ようは入口はそのおみせさんでも県関連のお仕事と思って
もらっても良いと思います。
扱えるモノはその県の特産品全てが扱えます！！
なんでも取り扱うことが可能です。助成金などもおりるから
やりやすいそうです。
こういった大きな仕事をやりたい！と思っている方は
県の大きな権力者と知り合いにならなきゃいけないのか？と
思いがちですが、違いまっせ！
やるべきことは小さな結果を積み上げることですわ。
小さな結果を積み重ねることでそれが大きな波となって
大きな結果を伴うことになるんですね。
最初から大きな仕事ばかり求めている方が多いのですが、
そんなに上手くはまわりませんよ～。
というわけで、少しは参考になったかな？
僕がお会いした方はＫさんという男性の常務取締役の方で
人間的にはとても感じの良い方でした。いつもお世話になっている
のはＡさんという専務の女性の方ですが、この方もとても礼儀正しくて
素晴らしい人格者です。
とりあえず、ＫさんもＡさんもそうなのですが、ネットには
全くの素人です。小難しい言葉は一切通じないので注意してください。
と、注意していたにも関わらず、営業マンがやたらと難しい
言葉を使うことで結果、取引先の方から言っている意味が
まるでわからないと言われて終了でしたわ・・・。
インターネットの仕事とかあとファイナンシャルプランナーとかに
多いのですが、みんな難しい言葉を使いすぎですよ！！
難しい言葉を使うことが重要なのではなく、お客様に理解してもらう
ことが重要なのを忘れてはいけません。
納得してもらうことじゃなくてね、言葉を理解してもらうことを
目的としたらそれこそ最悪ですよー。気をつけましょう！！
本当はヒアリングだけが目的だったのですが、最初から大規模運営を
考えていたので、これはヤバイなと思って、あえて商品を絞って
小さくスタートしていきましょうと提案しておきました。
通販自体を取り扱った経験が無いところに、食品の通販なので
最初から大量に売れて、御社さんのほうで対応ミスなどが出ると
それこそトラブルに発展する可能性があると感じたからですね。
食品の通販って僕は知識ないのでわかりませが、おそらく相当デリケート
ですよね？加工品もあるのでそちらは問題ないと思いますが。。。
よって、最初は取扱商品も少なめ、在庫も少ない、
もしくは持たなくて注文きたら売り切れたと謝りの電話を相手に
すぐ入れるようなＰＰＣを使った小規模テストマーケティングを
繰り返して、売れる商品だけ売っていきましょうと言ってあります。
といった話をしていたのですが、これは明らかに話過ぎです！！
相手に話過ぎると次からディレクションする人が大変になるので
絶対にやってはいけないミスなのに相手の方が聞き上手だったので
どうしようかなーって感じですわ・・・。
お客様と対応するなかでさまざまな問題が出てくると思うので
それらの問題点を順次潰していきながら大丈夫と確信を持ったところで
事業を拡張してみませんか？というカタチですね。
あと、言いにくいであろう予算についてのお話もガンガン押して
おきました。テストマーケティングとか最初の部分でお金をケチると
大損ですよといった話ですね。
実際、予算が月五万とか言われたら話になりませんもんね(笑)
あと、業者に丸投げで「任せた」も１００％失敗しますも言いました。
電通とか博報堂の話聞いていると悲惨の極致ですからねー。
もっともリスクのない方法をお話したつもりですが、もっと良い
Ｈさんのほうでマニュアルなどがあればそっちに変更してもらっても
全然ＯＫです！
僕のほうから紹介する前に電話一本入れておかないといけないので
そのときにでも「いやー、彼の戦略のほうがよいですね」と
言っておけば済むだけなので。
ただまぁ、話過ぎたなぁとかなり反省しています。申し訳ない。
すげー喜んでくれるので嬉しくなっていっぱい話してしまった。
聞き上手な方でした。。。
松坂牛をインターネットで売るのに何も松坂牛と言う言葉で
ストレートに攻める必要は全くありません！！
以前、この松坂牛のサイトの運営をやっていたことあるのですが、
結婚式の二次会のサイトからだけでも多いときは月５０件以上出てましたからねー。
http://www.matsuzaka-steak.com/
冬など結婚式が無い時は全く駄目でしたけどね。。。
いまはどうかわかりませんが、そのときＡＳＰ担当者に聞いたときは
けっこう売れていたみたいです。
いまは二次会サイト売っちゃったのでわかりませんが
こういった事例はよくあります。
一歩手前の必要になるであろう人に対してアプローチが
成功する必要がありますね。
ちょっとは役に立つ情報だった気がするけど、ネット通販を
していない人には全く役に立たなかっただろうなぁ。。。
うーむ、もうちょっと色々とアイデアを練らないとダメっすね！！